Trong khi nhiều lĩnh vực kinh tế chững lại trứ tác động của Covid-19, các công ty công nghệ lớn vẫn tăng trưởng ổn định, thậm chí phát triển mạnh. Amazon tuyên bố thuê thêm 100.000 công nhân kho để đón "cơn bão mua sắm trực tuyến". Mark Zuckerberg , Giám đốc điều hành Facebook, cho biết lượng người dùng dịch vụ gọi video và nhắn nhe cao đột biến. Microsoft ghi nhận lưu lượng truy cập nền móng tương trợ làm việc từ xa tăng gần 40% sau một tuần.
Dịch vụ phát video theo đề nghị (VOD) làm giảm doanh thu phòng vé từ vài năm qua. Khi rạp chiếu phim đóng cửa theo lệnh của chính phủ, Netflix và YouTube lại đón nhận số lượng lớn người dùng mới.
|
|
Rạp chiếu phim đóng cửa mang lại lượng lớn người dùng mới cho Netflix và YouTube. Ảnh: NYTimes . |
Nhiều doanh nghiệp ngừng đầu tư vào trung tâm dữ liệu để thuê dịch vụ lưu trữ đám mây của Amazon, Microsoft và Google. Xu hướng này trở thành phổ quát hơn khi hàng triệu viên chức buộc phải làm việc tại nhà, gây sức ép cho hạ tầng công nghệ.
"Các công ty công nghệ lớn có thể phát triển mạnh hơn nhiều sau đại dịch", Daniel Ives, Giám đốc chiến lược của Wedbush Securities, dự đoán.
dĩ nhiên, các công ty công nghệ vẫn chịu tác động một mực bởi dịch bệnh. Doanh thu lăng xê nuôi sống Google và Facebook hao đáng kể trong tuổi kinh tế suy thoái. Cả Microsoft và Apple giảm dự báo tài chính ngắn hạn vì người dùng cắt giảm tiêu. Bên cạnh đó, không phải sờ soạng công ty công nghệ đều ăn nên làm ra, như Uber, Lyft và các nền tảng cho thuê nhà gần như chơi có khách.
NYTimes nhận định, ngành công nghiệp toàn cầu sẽ chịu tổn thất trong năm nay, dù chưa rõ là bao nhiêu. Hồi tháng 12/2019, công ty nghiên cứu thị trường IDC dự báo doanh thu từ phần cứng, phần mềm và dịch vụ toàn cầu tăng trưởng 5% trong năm 2020. Đầu năm nay, khi Covid-19 bùng phát tại Trung Quốc, công ty đã điều chỉnh dự báo mức tăng trưởng doanh thu của ngành công nghệ xuống 1%. Theo Frank Gens, trưởng nhóm phân tách của IDC, số 1% còn là con số "khá lạc quan".
Khi đại dịch được ngăn chặn và nền kinh tế cải thiện, các công ty công nghệ sẽ hưởng lợi từ sự đổi thay nếp của người dùng. Dù bị dư luận và các nhà chức trách chỉ trích suốt 18 tháng qua, các công ty lớn có thể kết thúc năm 2020 theo cách ấn tượng hơn bao giờ hết.
|
|
Amazon tuyển thêm hàng nghìn công nhân vì nhu cầu đặt hàng trực tuyến "lớn chưa từng có". Ảnh: Forbes . |
Amazon đổi thay nếp mua sắm các mặt hàng như sách trong kí vãng, nhưng việc khiến người dùng tin tưởng.# đặt mua hàng tạp hóa luôn được coi là thách thức. Giờ đây, khi nhiều người tự cách ly tại nhà, mua sắm trực tuyến trở thành sự chọn lọc duy nhất.
Michael Crowe (36 tuổi), một viên chức bán sỉ tại New York, cho biết ông bắt đầu đặt hàng tạp hóa từ vài hôm trước vì không muốn mạo hiểm đi siêu thị. "Tôi nghĩ mình có thể duy trì thói quen này sau đại dịch", Crowe nói.
Har Hararan, một cựu nhân viên Amazon và là nhà sáng lập công ty phần mềm CommerceIQ, nhận định: "Khi thử các dịch vụ khác nhau của Amazon, khách hàng có thể thay đổi vĩnh viễn thói quen mua sắm".
Ngày 18/3, Dave Clark, Phó Chủ tịch điều hành toàn cầu của Amazon tiết lậu trên blog rằng công ty phải gấp rút bổ sung viên chức kho và chuyển phát vì "nhu cầu lao động lỡn chưa từng có trong giai đoạn này của năm".
Một lý do khác là người dùng quan hoài đến các mặt hàng đa dạng hơn, như thuốc không kê đơn và hàng tạp hóa. Từ 20/2 đến 15/3, doanh số thuốc cảm trên Amazon tăng gấp chín lần so với cùng kỳ năm ngoái. Số đơn đặt hàng thức ăn cho thú cưng tăng gấp 13 lần và giấy vệ sinh tăng gấp ba lần, theo CommerceIQ.
Ngoài ra, lệnh phong tỏa ở nhiều đô thị cũng khiến lưu lượng truy cập các trang web, áp dụng và mạng tầng lớp cao đột biến. Dữ liệu của Sensor Tower cho thấy, số lượt tải Netflix tăng 66% tại Italy, 35% tại Tây Ban Nha và 9% tại Mỹ.
Thậm chí, các quan chức châu Âu liên lạc với Reed Hasting, Giám đốc điều hành Netflix, để yêu cầu giảm chất lượng của các luồng phát video nhằm tránh nguy cơ sập mạng Internet. Netflix, cũng như YouTube, đã ưng ý ngừng phát video độ phân giải cao trong 30 ngày.
|
|
Một cha nội võ thuật tại Maryland đang livestream cho các học viên. Ảnh: NYTimes . |
Trong cuộc họp báo tuần trước, Mark Zuckerberg, Giám đốc điều hành Facebook cho biết số lượng cuộc gọi video trên hai nền móng Messenger và WhatsApp tăng gấp gôi. "Chúng tôi chỉ thấy lưu lượng truy cập cao như vậy trong dịp năm mới, khi mọi gửi ảnh selfie, nhắn nhe và gọi điện chúc nhau", Zuckerberg nói.
Giới phân tích tỏ ra lạc quan về triển vọng của Facebook, do nhiều người lên mạng xã hội để tầm tin và nói chuyện với nhau khi phải làm việc tại nhà. "Chúng tôi tin lượng người truy cập Facebook đã tăng đáng kể trong vài tuần qua", chuyên gia Michael Pachter của Wedbush Securities nói.
thiên hướng làm việc tại nhà cũng cho thấy giá trị của dịch vụ dựa trên đám mây. Đối với các doanh nghiệp, việc nâng cấp hạ tầng kịp thời để đáp ứng lưu lượng truy cập lớn sẽ rất tốn kém và các nền tảng điện toán đám mây giúp công việc này trở nên dễ dàng hơn.
Dù giảm giá sâu dịch vụ cho thuê cơ sở hạ tầng cơ bản cho doanh nghiệp, doanh thu của ba công ty cung cấp nền tảng đám mây lớn là Amazon, Microsoft và Google vẫn tăng trưởng đều đặn. Microsoft được xúc tiến bởi dụng cụ làm việc từ xa mới Microsoft Teams và đang cạnh tranh quyết liệt với Slacks. Ngày 19/3, hãng công bố lượng người dùng Teams tăng 37% sau một tuần, lên thành 44 triệu người dùng luôn. nhàng nhàng, có 900 triệu cuộc họp trực tuyến và gọi video thực hành trên nền tảng mỗi ngày.
Ngay cả Apple phải đóng cửa chuỗi bán sỉ Apple Store trên toàn cầu cũng đang trên đà hồi phục. Foxconn, đối tác gia công thiết bị lớn của Apple, khẳng định đã thuê đủ nhân công và sẵn sàng nối lại hoạt động sinh sản ở Trung Quốc trước hạn vận dự kiến.
Để thoát khỏi sự phụ thuộc vào mảng phần cứng, Apple đẩy mạnh kinh dinh nội dung số, gồm ứng dụng, dịch vụ âm nhạc và truyền hình. Năm ngoái, công ty cam kết đầu tư hàng tỷ USD để phát triển dịch vụ Apple TV Plus với phí thuê bao hàng tháng là 5 USD.
Việc người dùng dành nhiều thời gian giải trí trên smartphone cũng là tin tốt với cả Apple và Google. Theo Sensor Tower, doanh thu từ bán áp dụng trong hai tháng đầu năm 2020 tăng 18% lên thành 690 triệu USD trên App Store và 5% lên khoảng 360 triệu USD trên Play Store.
"Sau cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008, Apple đã nổi lên mạnh mẽ hơn", chuyên gia Daniel Ives cho biết. "Không có lý do gì họ và những gã khổng lồ công nghệ khác lại chẳng thể tái lập kỳ tích đó".
Việt Anh (theo NYTimes )
0 nhận xét:
Đăng nhận xét